Kokoro Courier

“他们帮助我们告别，当我们无法亲临现场时” 当我的表弟在日本留学期间突然离世时，我们的家庭陷入了巨大的悲痛之中。由于旅行限制和经济原因，我们无人能前往日本处理相关事宜。我们怀着忐忑的心情联系了这家服务机构，但他们以深切的关怀和专业的态度回应了我们。他们协助我们办理了死亡证明、关闭银行账户、整理并妥善处理他的遗物，并与当地当局沟通。最重要的是，他们安排将他的骨灰送回故乡——精心包装，并附上一封手写信。当骨灰盒抵达时，我们举行了一个简短的仪式。这让我们感到一种难以言喻的释然。我们永远不会忘记他们的善意。 — R. Lorenzo， 巴西 ​ “他们参观了我无法亲自查看的房产” “我计划在东京长期租住一套小公寓，但因居住在瑞典无法亲自前往。该服务团队前往房产现场，拍摄了详细照片和视频，并应我要求测量了房间尺寸。他们还代我向房产中介提出了专业问题，并发送了英文版完整报告。多亏了他们，我得以自信地签署租赁合同。” — 艾玛·K，瑞典 ​ “他们在购车前帮我检查了二手车” “我在日本拍卖网站上看中了一辆经典老车。在花大笔钱之前，我希望进行专业检测。这支团队亲自拜访卖家，对车辆状况进行了全面检查，拍摄了发动机运转视频，并提供了维护记录的完整翻译。他们对细节的关注帮助我避免了一次高风险购买。诚实且专业。” — 奥列格·N，俄罗斯 ​ “他们帮助我们度过了家庭最艰难的时期” 当我们的儿子在日本生活时，不幸卷入一起犯罪案件并被判入狱。我和丈夫想去看望他，但我们从未去过日本，对如何安排监狱探视一无所知。 这时，Kokoro Courier的一位工作人员伸出援手，彻底改变了我们的处境。他们耐心细致地解释了整个流程的每一步，指导我们完成申请，并帮助我们应对所有不熟悉的系统。多亏了他们的支持，我们得以安全顺利地见到儿子。 在日期间，他们还协助我们处理了许多大小事务——在最初感到陌生和压力的环境中，他们让我们倍感安心。 我们对他们在这一极其艰难时期所展现的温暖与 dedication 深表感激。正因有 Kokoro Courier，我们才能承受住本以为无法面对的考验。 ——Katrin L.，德国 ​ “发货前验证商品” “我想从大阪一家店铺购买二手吉他，但需要确认商品状况。他们亲自前往店铺，检查了所有细节，甚至测试了音质。非常贴心。” ——布兰登·S，美国 他们帮助我们重温了被时间冻结的记忆“ ”在父母的旧物中，我们发现了一张褪色的黑白照片，是他们几十年前在日本度蜜月时拍摄的。照片背景中有一座美丽的寺庙，但我们不知道具体位置。我将照片发送给这家服务机构，他们查找到了拍摄地点，亲自前往实地，并从同一角度拍摄了一段短暂而宁静的视频。我们在家庭圣诞聚会上播放了这段视频。今年早些时候失去母亲的父亲感动得热泪盈眶。那一刻，仿佛母亲又回到了我们身边，哪怕只是短暂的瞬间。我们对这份美好的心意感激不尽。" — Hannah S.， New Zealand “他们找到了我遗落在酒店的物品” “我在福冈的一家酒店房间里遗落了一块手表。这个服务机构前往酒店，帮我找回了手表，并安全地寄回了海外。无法用言语表达我的感激之情！” ——琳达·J，南非 “本地协助房产看房” “我无法参加大阪的一处房产看房。他们代我前往，直播了看房过程，并实时回答了我的问题。完美服务。” ——Jun H.，韩国 “亲自拜访一家小型家庭店铺” “我想要购买京都一家没有在线销售的小型家庭作坊的手工制品。唯一的方式是亲自前往。这支团队特意前往当地，与店主沟通，并通过视频通话展示了可供选择的物品。他们甚至让我通过视频挑选。感觉就像亲临现场。我会永远珍藏这份购买。” ——索菲·W，法国 “帮助我探望住院的朋友” “我的老年朋友在日本住院，由于工作原因我无法从菲律宾飞过去。我请这个服务代我探望她。他们与医院协调好一切，带了小礼物，并通过消息、照片甚至短视频更新情况。他们对这种敏感情况的处理方式让我深受感动。” ——米格尔·D，菲律宾