Comment commander et modes de paiement
Aperçu de notre système de tarification en 3 étapes
Chez Kokoro Courier, nous appliquons une structure tarifaire en trois étapes afin de garantir la transparence et l'équité. Chaque étape vous sera expliquée à l'avance et les paiements ne seront demandés que lorsque cela sera nécessaire.
① Frais de dossier (frais de demande de service)
- Quand sont-ils facturés ? Lors de la demande de service - Objectif : consultation initiale, recherche et préparation de la mission - Fourchette habituelle : 20 à 30 $ (varie selon le type de service) - Politique de remboursement : non remboursable, quel que soit le résultat
② Frais réels (remboursement des coûts)
- Quand sont-ils facturés ? Après confirmation des coûts réels - Exemples : > Achats par procuration : prix du produit, frais d'expédition nationale, emballage > Visites sur place : transport, frais d'entrée > Assistance à la réservation : frais de réservation, acomptes - Procédure : envoi du détail des frais → confirmation du client → paiement via PayPal
③ Frais de réussite (honoraires basés sur les résultats)
- Quand sont-ils facturés ? Uniquement en cas de bonne exécution du service - Exemples : > Frais fixes : 20 $ > Ou 5 à 10 % de la valeur du service/produit - Remarque : non facturés si la demande n'aboutit pas
Mode de paiement
PayPal : plateforme de paiement internationale sécurisée
Remarques importantes
- Veuillez lire nos conditions d'utilisation et notre politique de remboursement avant d'effectuer votre demande. - Si votre demande ne peut être satisfaite (par exemple, rupture de stock, complet), seuls les frais de dossier seront facturés. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé, sauf accord contraire.